Informativa sulla Privacy di Nimbus Shine

La presente informativa sulla privacy descrive come Nimbus Shine ("noi", "ci" o "nostro"), con sede in Via Costantino, 120, 00145 Roma, Italia, raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni in relazione alla tua interazione con il nostro sito web e i nostri servizi di autolavaggio. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane applicabili.

1. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni al fine di fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza.

• Dati Forniti Volontariamente: Quando interagisci con il nostro sito per prenotare servizi o contattarci, potremmo chiedere informazioni come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli del veicolo (es. marca, modello, targa) e dettagli di pagamento. Questi dati sono essenziali per la fornitura dei nostri servizi di autolavaggio (autolavaggio automatico, lavaggio a mano, detailing interni, ceratura e lucidatura, pulizia vano motore, lucidatura pneumatici).
• Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni quando visiti il nostro sito, come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, fusi orari, sistema operativo e clickstream. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito e a migliorarne la funzionalità. Possono essere raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati da Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro sito e conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo. Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura e Gestione dei Servizi: Per elaborare le tue prenotazioni online per i nostri servizi di autolavaggio, gestire il tuo appuntamento e fornirti i servizi richiesti.
• Comunicazioni: Per inviarti conferme di prenotazione, promemoria, notifiche relative ai servizi e rispondere alle tue richieste e domande.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, capire le preferenze dei clienti e migliorare l'offerta e l'esperienza utente.
• Marketing (solo con consenso): Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative a promozioni, nuovi servizi o offerte speciali di Nimbus Shine. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di fornitura dei servizi di autolavaggio che hai richiesto (es. elaborazione della prenotazione).
• Consenso: Per finalità specifiche di marketing, qualora tu abbia fornito il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Interesse Legittimo: Per finalità di miglioramento del servizio, sicurezza del sito e prevenzione delle frodi, perseguendo i nostri legittimi interessi commerciali in modo da non ledere i tuoi diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

4. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati personali solo con:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'operatività del nostro sito e nella fornitura dei nostri servizi (es. piattaforme di prenotazione, processori di pagamento, fornitori di hosting). Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità stabilite da noi.
• Autorità Legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede, riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio.

5. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e delle finalità del trattamento.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
• Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o direttamente a te, in determinate circostanze.
• Diritto di Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Revocare il Consenso: Il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo fisico in Via Costantino, 120, 00145 Roma, Italia. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, la trasmissione di informazioni via internet non è mai completamente sicura e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati trasmessi al nostro sito.

8. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive dal momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

9. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all'indirizzo:

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Via Costantino, 120
00145 Roma, Italia